職場が人手不足になるのはだれの責任でしょうか?
先に答えを書いてしまうと、全て「会社」に責任があります。
なぜか。
それは、「人材の採用方針」「給与」「昇給」「休日」「労働環境」などを含め、会社に関わること全ての決定権は「会社」にあるからです。
人手が不足していても、従業員が人の採用を決めることは出来ません。
給与が上がれば人が集まると考えても、従業員が給与を上げることは出来ません。
「休日」や「労働環境」などについても、従業員が勝手なことをすることは出来ないのです。
決定権は「会社」にあります。
なので、職場が人手不足になったのは「会社の責任」だと言い切れるのです。
ところが、人手不足に陥っている職場では、「連帯責任」という考え方が生まれます。
これは、職務や職責が曖昧になっているため、仕事の遅れは「お互いにカバーする」という意識が生まれやすいのも原因でしょう。
- 皆が残業をしていると帰りにくい
- 定時で帰宅する前に、忙しそうな人に一声かける
- 上司に「何かお手伝いすることはありませんか?」と聞いてから帰宅する
こういった行動も、職務や職責が曖昧だからこそ起こることだと考えられます。
お互いにカバーしあうことは、普通に仕事が回っているときは「やさしさ」や「思いやり」になりますが、人手不足の職場ではお互いを監視するための道具になります。
例えば、毎日残業が当たり前になるほど忙しい時期に、誰かが有休を使うと「この忙しい時に休むな!」そう怒り出す人がいますよね。
なかには、「休むなら仕事を辞めてほしい」とか「ほかの人に変えてほしい」とまで言い出す人もいるのです。
これが、職場の「連帯責任」という考え方から来ている「相互監視」です。
つまり、人手不足で忙しいなら今いる人員でカバーしないといけない、そう考えるのが「連帯責任」。
そして、「休むな」「辞めるな」「一人で帰るな」という考え方から、お互いの行動を監視し合うようになるのが「相互監視」です。
この考え方が生まれることで、いつの間にか会社の責任である「人手不足」を、自分たちの責任だと勘違いしていきます。
本来であれば、仕事は与えられた職務と職責の中で行い、それ以外に関わる必要はありません。
また、職務と職責が明確であれば、人手不足で仕事が滞ることで困るのは「会社」なのです。
そして、それを解消するのも「会社」がやるべきことなのです。
つまり、最初に書いたように人手不足の責任は「会社」にあります。
あやふやな職務と職責で、従業員に責任があるかのようにふるまう会社もありますが、従業員が責任を感じる必要は一切ありません。
Note
人手不足の責任は会社にあります。
従業員が責任を感じる必要はありませんし、人手不足で仕事が辞められないと悩む必要もありません。